Você tem medo de vender?

Calma, não se assuste. Se você respondeu sim, está tudo certo, você não está sozinho.

Eu treino vendedores e recentemente fiz uma visita de venda, treinamento prático de um novo integrante da equipe, para fazer uma apresentação na casa de um amigo dele. Ao chegar na casa do prospecto, o trainee tocou a campainha e foi discretamente se escondendo atrás de uma arvore.

Meio de brincadeira eu disse:

Não adianta mais se esconder, o seu amigo já te viu aqui e está vindo abrir a porta.

Naquele momento passou um filme na minha mente, de quando eu ainda era um menino, tinha uns 11 anos, morava numa comunidade rural com meus pais a 5 km da cidade. Durante a semana ficava com meus avós na cidade, para estudar o ginásio, hoje o ensino fundamental.

Meus avós e meu tio tinham uma pequena fábrica de suco. Eles embalavam o suco num saquinho de plástico com um canudinho rígido dentro, para furar o saquinho para beber o suco.

Eu via constantemente aquele entra e sai de meninos vendendo, ganhando dinheiro, me identifiquei com a oportunidade e fiquei com vontade de vender também. Foi minha primeira experiência como vendedor.

Comecei planejando levar uma caixa de isopor cheia de saquinhos de suco, bem abastecida de gelo para vender na minha comunidade, no interior, no final de semana.

Numa sexta-feira, amarrei a caixa na garupa da minha bicicleta e voltei para casa. Parecia que estava tudo certo, cheio de expectativas, entusiasmo em alta, mas no dia seguinte, Sábado à tarde, a minha realidade veio à tona e as coisas mudaram.

Meu primeiro fim de semana como vendedor foi um desastre, foi muito difícil. Eu pensei comigo, por que que eu fui inventar esse negócio… A vergonha e o medo deram as caras.

Mas, já era tarde.

Tive que sair e oferecer meus produtos, não tinha outro jeito. Com muita dificuldade e quase me escondendo, ainda acabei vendendo quase a metade. Prometi a mim mesmo que nunca mais iria me meter nisso apesar até de ganhar uns trocados decidi parar.

No fim da semana seguinte, já sem aquela caixa de isopor branca mal-assombrada na garupa da minha bicicleta, eu já me sentia bem confortável.

Só que tive uma surpresa naquele sábado e Domingo, vários amigos, vizinhos, me perguntaram quando eu iria trazer aqueles sucos de novo para vender.

Opa! Acendeu uma luz! Comecei uma clientela.

Hoje eu entendendo mais claramente, sei que fui útil para algumas pessoas que queriam repetir a experiência com o produto, tinham gostado da novidade e queriam mais. Esse é o meu conceito atual sobre vendas: suprir necessidades, solucionar problemas e satisfazer desejos. 

Uma nova janela se abriu, novo sentimento de confiança, uma visão nova de oportunidade!

Ainda meio contrariado, prometi que traria os sucos no próximo sábado.

Resolvi continuar vendendo, já com mais autoconfiança e aos poucos foi virando uma rotina eu já me sentia bem com as minhas vendas, ganhava o meu dinheiro, e era esperado com a minha caixa de isopor branca, mas já não era mais um fantasma me seguindo na garupa da bicicleta.

Hoje, com conhecimento amplo no ramo de vendas, posso dizer que é eu vivi e muitos vivem uma grande luta interna em relação a vender, mas não é difícil virar o jogo, a mesmo tempo construir uma renda extra ou renda principal e ser um profissional respeitado.

Não posso dizer que é fácil, mas vale a pena.

Em mais de 30 anos trabalhando com venda direta, já sofri muito com o desconforto das abordagens de venda e também como treinador, já vi pessoas ficarem tímidas e suarem frio ao fazer uma visita de vendas.

Já ouvi muita gente dizer que se tivessem que vender alguma coisa, não sobreviveriam, porque simplesmente não conseguem. Será que não?

Não esqueça que todos nós vendemos algo todos os dias… Todos vendem e todos compram.

Um pedreiro é vendedor. Qual é o produto? O trabalho de assentar tijolos, rebocar paredes, construir casa, etc. Se ele não vender seus serviços, ninguém o contrata, certo?

Um advogado também é um vendedor. Vende assessoria, seu conhecimento de leis, e faz a defesa no meio jurídico, mas primeiro ele vende.

Um professor… vende seu trabalho de educar e ensinar, e o pagamento é o salário mensal!

Um médico, dentista, advogado ou engenheiro, que não sabe vender, ou se vender, não decola facilmente na sua carreira tanto quanto poderia, se não tiver a habilidade para vender o seu trabalho, horas do seu tempo.

Isso! Tudo em fim é venda!

Diariamente vendemos alguma coisa, o nosso tempo, ideias, produto físico, serviços ou conhecimento.

Então…

Porque o medo de vender? Porque não assumir que é um vendedor? Se você já trabalha com vendas, não aceite que é apenas um vendedor. Você é uma das causas primárias de todo o progresso, de toda a riqueza.

Eu vou te ajudar nisso! Vem comigo.

Em tudo, tudo que a gente fizer, ultrapassar a zona de conforto pode ser terrível, abordar alguém para oferecer um produto pode torturar a mente, mas é só uma tensão inicial.

No meu e-book (livro digital) Prospectar, Encantar e Vender eu abordo esse assunto de vários ângulos:

– Neurociência, através do entendimento da nossa estrutura cerebral. É muito simples e depois que você souber disso irá fazer todo o sentido:

– Conhecimento, treinamento, autoconfiança, autoestima;

Um bom começo é desenvolver Autoconfiança.

E como ter autoconfiança…,

– Aprendendo estratégias de como as pessoas compram, como se comportam, quais as possíveis reações, entender como funcionam as relações entre pessoas…

– Técnicas que aproximam as pessoas e geram confiança já no início do relacionamento, nas primeiras abordagens.

A profissão de vendedor, já foi muito denegrida por causa das pessoas que focavam somente no dinheiro, muitos trapaceiros que não se importavam com seus clientes, só pensavam em levar vantagem. Depois sumiam, claro, fechavam-se todas as portas, por isso nunca mais davam as caras.

Mas esses caras, hoje não sobrevivem mais de vendas.

Não tem mais espaço para “xavequeiros” mal-intencionados. Vender é comprar invertido, no outro lado tem uma pessoa que como eu, como você, é digna de respeito e atenção.

Vender é resolver problemas, suprir necessidades, satisfazer desejos.

Você gosta de vender? Encara numa boa ou dá um medinho?

Não lembro quem falou a frase abaixo, mas nunca mais esqueci.

Se eu estiver com medo, finjo que tenho coragem e vou com medo mesmo!

Compartilhe sua opinião aqui, deixe seu comentário.